I этап «NPS. Взаимодействие с клиентами» Задачи: Взаимодействие с клиентами компании доступными способами (телефон, мессенджеры, E-mail…). Выявление проблемных точек, зон улучшения сервисов на основании вопросов и пожеланий клиентов. Анализ и систематизация выявленных проблемных точек, зон улучшения сервисов. Организация и контроль …
В процессе обучения мы научим вас: Работать со всеми внутренними рекламными инструментами маркетплейсов Озон, Wildberries, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет. Работать с инструментами продвижения на маркетплейсах – научим заводить акции, участвовать в Premium программах, как делать рассрочку на товар, заводить комплекты. Следить за …