Фотографии товаров: главные принципы и секреты
Продать что-либо онлайн без фото невозможно – это если не аксиома, то статистика, с которой сложно поспорить. Покупатель не может потрогать, примерить или протестировать товар, поэтому нужно дать ему возможность рассмотреть его как можно подробнее. Фотографии являются мощнейшим инструментом продаж. Чем они качественнее, информативнее и привлекательнее, тем больше шансов что его купят.
Основные принципы фото для наполнения карточки товара
1. Фотографии должны быть – это обязательно. Никто не делает покупки по описанию и характеристикам, опасаясь получить кота в мешке или не совсем то, что хотелось. Это относится как к дорогим товарам, так и к мелочевке.
Даже если все знают, как выглядят всевозможные предметы ежедневного обихода (офисная бумага, шурупы, защитные стекла для телефонов и пр.), Селлер обязан позаботиться об их визуальной презентации.
2. Продавцу лучше самостоятельно заняться созданием фотографий для маркетплейса. Сейчас многие фотографы занимаются профессиональной предметной съемкой. Отснять весь ассортимент недешево, требует много времени и сил. Велик соблазн позаимствовать уже существующие картинки с сайта поставщика или производителя.
Специалисты не рекомендуют копировать чужие изображения. Прежде всего они неуникальные. К тому же придется ограничиваться тем, что есть и упустить множество продающих фишек, которые можно задействовать с помощью фото (разные ракурсы, вид в интерьере, применение на практике, демонстрация на модели и пр.).
3. Отменное качество фотографий для маркетплейса – это принципиальный момент. Высокое разрешение, четкость, фокус, ретушь. Но злоупотреблять фотошопом не нужно, во всем должна быть мера.
4. «Ожидание – реальность» настоящая проблема для покупателей. Недобросовестные продавцы не гнушаются приукрасить действительность. Фото на маркетплейсе должны точно отображать товар. Это позволит избежать негативных отзывов и возвратов.
5. Больше – лучше. Онлайн-шопинг превратился не только в необходимость, но и в развлечение. Для людей это своеобразный релакс. Рассматривание фотографий и изучение деталей играет на руку продавцу. Чем из больше, тем вероятнее человек заинтересуется покупкой.
6. Товары к фотосессии следует подготовить. Одежду погладить, посуду натереть до блеска, обувь почистить. Это экономит время фотографу, благодаря чему съемка закончится быстрее.
Правила продающего фотоконтента на маркетплейсах
Создание фото для маркетплейса должно отталкиваться от технических возможностей торговой площадки, где будет размещаться карточка товара. Следуйте таким правилам:
- в карточке допускается размещение 6 изображений с разных ракурсов (оптимально будет 5-7 штук);
- желательный размер не менее 1200*1200 рх;
- одна фотография – крупный план, позволяющий полноценно рассмотреть товар, остальные – с разных ракурсов или макросъемка важных деталей;
- снимки должны быть в оригинале (допускается профессиональная ретушь и цветокоррекция): без цветового искажения, фильтров, черно-белой обработки и пр.;
- хорошее качество принципиально важно – качественное освещение, отсутствие блюра и размытия.
Хорошим дополнением станет видеообзор, который подчеркнет достоинства и преимущества предмета. Также его наличие повышает рейтинг карточки на площадке.
Полезные советы по созданию фотокарточек товаров для маркетплейса
1. Не воруйте, а вдохновляйтесь
Маркетплейсы запрещают использовать неуникальные фотоснимки, которые уже размещены другими селлерами. Это чревато штрафами, блокировкой карточки или продавца как такового. При этом никто не запрещает вдохновляться изображениями конкурентов.
Просмотрите как презентованы похожие товары, которые занимают лидирующие позиции в выдаче. Если они в ТОПе, значит чем-то зацепили пользователей. Референсы можно искать где угодно, главное не воровать чужой контент.
2. Играйте на эмоциях покупателей
Если делаете снимки человека с товаром, пусть он будет довольным и улыбающимся. Пользователь должен видеть, что получит удовольствие от покупки. Чем больше счастья, тем выше привлекательность продукта.
3. Грамотно используйте освещение
Освещение – главный аспект фотосъемки. Естественное и искусственное освещение по-разному подчеркивают предметы. Для предметной съемки небольших объектов можно приобрести компактный лайт-бокс, для крупных планов лица – кольцевую лампу, для интерьерных кадров – рассеиватель.
4. Добавьте инфографику
На маркетплейсах Wildberries и Ozon разрешается добавлять описание на всех фотоснимках. Эта возможность помогает поднять конверсию и выделиться среди конкурентов. Однако есть ряд правил, которые нужно соблюдать:
- на первом изображении инфографики должно присутствовать УТП;
- не рекомендуется размещать более трех информационных блоков, так как при отображении на мобильных устройствах текст будет мелким;
- текстовая часть не должна перекрывать сам объект продажи
5. Оставляйте меньше «воздуха»
Для коммерческих фотографий не важно, помещается ли в кадр модель во весь рост или же красивый фонтан на горизонте. Снимок должен быть максимально акцентированным без обилия свободного пространства – воздуха. Поэтому часто можно встретить кадры с обрезанными руками, головой, туловищем – все для того, чтобы продемонстрировать выигрышнее именно товар.
6. Задействуйте дополнительные предметы
Пример: вы снимаете подарочный косметический набор. Одно дело снять его на одноцветном фоне, другое – добавить к композиции красивый цветок, поставить рядом свечи, разложить нитку жемчуга, сделать зеркальную подставку. Идей множество, главное уместно адаптировать их под конкретный товар.
Ошибки при создании фото для маркетплейса
1. Отсутствие акцента на товаре
Представьте кадр, на котором позирует красивая модель в красивом платье с широкополой шляпой и эффектной сумкой. Сам коммерческий образ смотрится стильно, целостно и цепляет внимание. Но что именно продает такое фото? Акцент следует оставлять именно на тот товар, который заложен в карточке.
2. Использование чужих фото
Ранее уже писали, что Wildberries строго наказывает продавцов, использующих неуникальный фотоконтент конкурентов на маркетплейсе. При этом брать изображение из других источников можно, если это не нарушает авторские права. Однако все равно не стоит размещать чужие изображения.
Во-первых, этой же уловкой могут воспользоваться ваши конкуренты и картинки в итоге все-таки не будут соответствовать требованиям уникальности. Вашу карточку могут заблокировать. Во-вторых, одинаковые фото говорят об аналогичном торговом предложении из-за чего придется конкурировать по стоимости. Студийная съемка придает уникальности товару в глазах покупателя.
3. Отсутствие обработки
Даже если исходник кажется идеальным, это не всегда соответствует действительности. Разница между обработанными и необработанными фотоснимками заметна даже людям, которые далеки от области фотографии. Фотокоррекция сделает кадр привлекательнее и поможет устранить мелкие недостатки.
4. Непопадание в целевую аудиторию
Одежду для возрастных людей должна рекламировать взрослая модель, а видеокарты для ПК – молодой человек «гиковской» наружности. Всегда следует учитывать особенности целевой аудитории, для которой предназначен продукт.