Как писать продающее описание товаров в маркетплейсах
Все больше предпринимателей выбирают онлайн-торговлю. Такой вид бизнеса обоснован существенно меньшими рисками, развязывает руки и дает возможность увеличить финансовую отдачу от своего предприятия. Достаточно изучить рынок, грамотно подойти к созданию магазина и правильно запустить его работу.
Маркетплейсы уже давно и прочно вошли в нашу жизнь, вытесняя работу обычных офлайн-магазинов. Для покупателя очевидный плюс – можно найти различные бренды в одном месте, изучить отзывы реальных пользователей и оформить заказ всего несколькими кликами.
Крупные торговые платформы делают все, чтоб привлечь и увести потенциального клиента. Вкладывают в продвижение и рекламные коампании большие финансовые вложения, диктуют условия торговли и требования к обслуживанию покупателей. Такой подход помогает маленькому бизнесу успешно конкурировать с крупными сетями, а потребителю найти своего продавца. Благодаря чему 7 из 10 посетителей выбирают оформление заказов, не выходя из своего дома.
Что такое маркетплейс
Маркетплейс – глобальная рыночная площадка, которая предоставляет возможность торговать и покупать сотням тысяч людей.
1. Миллионный трафик
Новичкам при выходе на работу с маркетплейсами не нужно думать о продвижении, создании контекстной, таргетированной рекламы и SEO, обо всем площадка уже позаботилась. Трафик и лояльная аудитория уже готовы.
2. Готовые решения
Маркетплейсы предлагают свои шаблоны карточек, аудиторию и схему работы. Чтоб выйти на площадку не нужно заказывать дорогостоящую веб-разработку, регистрировать индивидуальный домен. Продавцу достаточно иметь товар, юрлицо или ИП и расчетный счет в выбранном банке.
3. Дополнительный канал сбыта
Для владельцев интернет-магазинов, такие платформы могут стать отличным источником дополнительного или даже основного заработка.
Для продуктивной работы своего магазина необходимо создать качественный контент, который не только привлечет внимание потенциальных клиентов, но и в полной мере расскажет о предложенном товаре и удержит покупателя.
Основные правила оформления контента
На маркетплейсе продавец не контактирует с покупателем, поэтому важно качественно и грамотно оформить страницу и карточку товара.
Карточка товара – онлайн-страница, содержащая фотографию товара, полное описание. На ней можно посмотреть подобные предложенные позиции, узнать информацию о магазине, продавце и все интересующие характеристики. Далее покупателю остается добавить понравившейся товар в избранные или корзину.
Для чего описание товара и как писать
Карточка должна включать все элементы, отвечающие на вопросы покупателя.
Визуальный контент
Первое, на что обращает внимание пользователь – фотография или картинка. Качественное изображение со всех ракурсов привлекает внимание покупателя в карточке. Видеоролик или обзор предложенной позиции наилучшим образом расскажет о плюсах товара и склонит клиента к покупке.
Какой должна быть фотография?
Качество и четкость фото – главное, на что необходимо опираться. Презентация товара с различных ракурсов на белом или черном фоне, четкая предметная съемка в интерьере или в процессе эксплуатации – отличный вариант визуального контента. Добавление инфографики поможет выделиться среди конкурентов. Данный пункт лучше добавлять последним, так как мелкие детали в поисковой выдаче могут испортить первое впечатление пользователя.
Что должно быть в видео-обзоре?
Различные маркетплейсы предлагают загрузку видео с ютуб, добавление происходит в личном кабинете. В видеопрезентации необходимо раскрыть все преимущества товара, указать на его индивидуальные характеристики.
Текстовый контент
Картинка не может передать информацию об описании, названии и технических данных, поэтому важно правильно оформить этот пункт.
Название должно включать: тип, бренд, модель, характеристики и производителя. Это главный поисковый запрос, который обычный пользователь вводит при выборе продукции.
Описание должно вмещать все подробности и преимущества товара, охватив при этом максимальное количество характеристик. Любое слово может стать ключевым при поиске. Необходимо внести данные: состав, вес, размер, рекомендуемый возраст, инструкция, ограничения, технические детали.
Составляем заголовок
Заголовок – это наименование товара, его следует указывать полностью, без сокращений. Если вы пропустите этот пункт, за вас его автоматически заполнит шаблонизатор, как показывает практика, часто не корректно. Следует писать простым языком и избегать креативных названий. Ключевые слова помогут оптимизировать поисковые запросы. Узнать, что вводят пользователи при поиске вашего товара можно при помощи специальных метрик и аналитических инструментов на платформе или дополнительных сервисах. Успешная работа онлайн-магазина напрямую зависит от регулярного анализа аналитики и работы с другими сервисами.
Еще один секрет – изучение работы конкурентов. Необходимо просмотреть подобные товары у продавцов и взять на заметку их «приемы».
Как составить продающее описание
1. Прежде чем перейти к созданию качественного описания, необходимо определиться с целевой аудиторией. Определите кто ваш потенциальный покупатель и пишите доступным языком именно для него. Следует избегать заумных и сложных словосочетаний, длинных и перегруженных предложений.
2. В процессе написания текста задавайте себе вопросы, которые мог бы задать покупатель и старайтесь полностью раскрыть ответы.
3. Выбирайте манеру написания такую, в которой общается ваш покупатель. Легкие шутки или строгий стиль – зависит от вашей целевой аудитории.
4. Подумайте, о чем мечтает ваш клиент и что может заставить его нажать на кнопку «купить».
5. Каждый продавец часами может рассказывать скучным языком о характеристиках своего товара, но подумайте, полезно ли это пользователю и что нужно узнать ему? Вместо сухого набора данных, распишите какую проблему решают характеристики, материалы или в целом продукция.
6. Коротко и четко. Избегайте длинных и нудных описаний, на середине текста читатель потеряет интерес и закроет карточку. Внимание – ценный и труднодобываемый ресурс. Эффективный способ удержать покупателя – писать структурированный и форматированный текст.
7. Меньше воды. Избегайте бесполезной информации и лишнего нахваливания товара. Лучший в мире, инновационный, высококачественный – фальшь и лишняя реклама, которая не продает. К таким словам прибегают авторы, когда больше нечего рассказать о товаре и нужно «залить воды». Фальшь подрывает доверие. Если ваша продукция и правда самая лучшая, расскажите об этом подробнее простым языком.
Подведем итог:
· подберите тон обращения и общения с клиентом;
· заставьте воображение пользователя работать на вас;
· применяйте социальные доказательства преимущества вашего продукта;
· не забывайте про ключевые запросы и грамотное SEO, органично вставляйте запросы в заголовки и само описание;· читайте готовый вариант и убирайте лишнюю «воду».