Правильное создание идеальной карточки и как улучшить продажи
Метка:контент маркетплейс советы статьи
Содержание
Процесс создания товарных карточек на маркетплейсе – этап, способный повлиять на интенсивность будущих продаж. Чем правильней составлена карточка, тем больше шансов, что она не только привлечет внимание потенциальных покупателей, но и подтолкнет к покупке.
Использование шаблонов, ошибки в описаниях, отсутствие фото, непрезентабельность – факторы, которые однозначно снизят продажи либо их не будет вовсе. Чтобы избежать потерь и привлечь покупательское внимание к вашей товарной продукции, советуем, как можно ознакомиться с рекомендациями.
Правильная товарная карточка – основные аспекты заполнения
Создание товарной карточки на любом маркетплейсе подразумевает заполнение соответствующих форм и их наполнение:
- фотографиями;
- качественным контентом (описание товарной продукции);
- основными параметрами и характеристиками;
- видео-обзорами согласно условий и требований маркетплейса.
В эту категорию также входит коммуникация с покупателями (отзывы покупателей). Ответственный и грамотный подход к заполнению каждой категории – шаг к будущим продажам и получению стабильной прибыли. Что же именно должна отражать каждая категория?
1.Заголовок/наименование.
Название товара – это начало взаимодействия с покупателями. Наименование продукции должно включать в себя как минимум 3 важные составляющие – это название бренда либо самого товара, его ключевые характеристики, отличительные особенности. Оптимальный вариант – название понятное, однотипное, короткое. Идеальная формула создания продающего названия – это наличие главного поискового ключа, названия самого товара, указание цвета, размера, основных характеристики, отличительных особенностей либо конкурентных преимуществ. Если правил не придерживаться, то название сформирует сам маркетплейс при помощи шаблонизаторов. Такие функции есть у Озона, Яндекс-маркета, а маркетплейс Вайлдберриз может не пропустить наименование товара, которое ранее не использовалось на этой платформе. Шаблонный подход к созданию наименований не лучший способ решения вопроса и желательно этим процессом заниматься самостоятельно. В противном случае, это отразится на уровне находимости товарной продукции в поисковых системах маркетплейсов после индексации. Проще говоря, вашу товарную продукцию будет сложно найти.
2. Фотографические изображения и видео-обзоры
Фотографии – это то, с чем в первую очередь сталкивается покупатель, проявляет интерес и в последствии, приобретает товар. Качественные снимки являются мини-презентацией. Критериями идеального фото для товарных карточек, являются:
- оптимальный размер, предоставляющий покупателям возможность во всех подробностях рассмотреть интересующий товар;
- качество, четкость, лайфстайл;
- наличие нескольких удачных ракурсов, дающих полное представление о товаре и его преимуществах;
- обязательное использование zoom-функции. Увеличивая фотографии товаров, покупатель может рассмотреть все детали продукции и определиться с дальнейшим выбором.
Оптимальный способ привлечения покупательского внимания – использование:
- инфографики. Вариант подразумевающий подачу информации в виде изображений с минимумом сопроводительного текста;
- ЗD-изображений, 3D-моделей – пространственное изображение товарной продукции;
- видео-обзоров. Причем снимать видео лучше самостоятельно, а не брать материалы из интернета со схожими видами продукции.
3. Характеристики товаров.
Информация, которая в полном объеме дополняет увиденное на фото или видео. В этом разделе необходимо отразить сведения о весе, размере, материале, свойства товара и других важных характеристиках. Эта информация также отражается в фильтрах каждой товарной категории и индексируется поисковыми системами торговых платформ. Например, если речь идет о продаже техники, то это должны быть характеристики функциональности изделия, начиная от его мощности и класса, заканчивая типом питания и уровнем электропотребления.
Раздел важный для покупателей, так как они не просто получают общую информацию о товаре, но и на нее основе составляют представление о нем, его возможностях, делают сравнительный анализ и выводы.
4. Контент (описание).
Привлекательное и читабельное описание – описание в пределах от 400 до 1000 знаков. Главные критерии;
- емкость и четкость;
- отображение только важной информации;
- уникальность;
- использование продающих нюансов (СЕО);
- характеристики предназначения и решения проблем с помощью конкретного товара;
- указание бренда, страны-производителя;
- указание уникальных свойств товара, особенностей, правил ухода либо эксплуатации;
- указание стоимости товарной продукции.
Недопустимо делать копирование описаний либо создавать рерайт низкого качества, не привлекающий внимания покупателей. Информация описания должна быть максимально информативной, емкой и полезной. Если говорить про индексацию по описаниям, то этот процесс происходит только в Вайлдберризе, а в других маркетплейсах он отсутствует.
5. Полезные отзывы.
Знаете, что читает большинство потенциальных покупателей на страницах маркетплейсов? Отзывы о той либо иной продукции, которую уже кто-то купил и активно использует. Поэтому в товарных каточках в обязательном порядке должно быть поле для написания отзывов. Не будет лишним написать короткое обращение-призыв к покупателям с просьбой написать свое мнение о приобретенном товаре. Идеальный метод привлечения внимания к этому процессу – предоставление скидки на будущие покупки либо бонусы.
6. Рекомендации для своей товарной продукции.
Рекомендуется размещать в каждой товарной карточке ссылки на другую продукцию, пользующуюся спросом. Оформить их можно в виде различных предложений, касающихся:
- возможности приобретения выбранного товара с рекомендуемым по специальной цене;
- хитов продаж с указанием преимуществ выбора;
- комплектации товаров с предоставлением скидки.
7. Возвраты, гарантии, доставка.
Для всех покупателей без исключения важна информация, связанная с условиями возврата и доставки товарной продукции, гарантийными обязательствами. Поэтому желательно выделить отдельный раздел и описать все детали этих процессов и условий. Если раздел будет отсутствовать, то велика вероятность, что покупатель просто покинет вашу страницу не сделав покупку.
Дополнительные способы улучшения товарных карточек
Вышеописанные рекомендации касаются основных правил и условий размещения, но желательно использовать и дополнительные способы привлечения покупательского внимания. Таковыми могут быть:
- возможность проведения сравнительного анализа товарной продукции. Это может быть таблица сводного типа с указанием характеристики и отличительных качеств, свойств, преимуществ;
- сведения про скидки, отмеченные при помощи специальных знаков, перечеркивания старых цен и указания актуальных с учетом скидок;
- информация, касающаяся поступления новой товарной продукции;
- возможности добавления заинтересовавшей продукции в раздел «Избранное». Такой вариант позволяет покупателю отложить товар, подумать и принять решение о покупке.
Уделите внимание оформлению товарных карточек при помощи использования мета-тегов. Такие элементы SEO- продвижения как title, description и заголовки (Н1, Н2) создают условия для быстрого отображения в поисковых системах, а значит их быстрее может найти покупатель, ознакомиться с информацией и приобрести. Тем, кто не знаком с этой темой, рекомендуем нанять хорошего копирайтера, который создаст продающий-контент. Поверьте, эта инвестиция грамотная, перспективная и вернется к вам в виде стабильных продаж.